Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tài khoản t368

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại t368, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản t368Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
t368 Điều khoản và điều kiện tài khoản t368
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t368 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

t368 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt mà không cần đăng nhập lại.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, thông báo xuất hiện trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần hỗ trợ về giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ t368 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của t368 để hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái tài khoản.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch tại t368.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ t368 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản t368. Dùng ví người khác có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch gian lận hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, phù hợp với quy định hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này theo quy định tại nơi bạn sinh sống.